LAURTI se enorgullece de ofrecer envío gratuito a todos sus clientes en todo el mundo.

R: Su pedido pasará por un meticuloso proceso de preparación antes de comenzar a llegar a usted. Esto es lo que puede esperar:

Preparación del pedido : desde el momento en que realiza su pedido, se necesitan de 1 a 7 días hábiles para preparar y empaquetar cuidadosamente sus artículos.

Este plazo garantiza que manejamos su pedido con la atención que merece, priorizando según la secuencia de pedidos recibidos.

Tiempo de envío : una vez enviado, su pedido tardará de 4 a 18 días hábiles en llegar, dependiendo de su ubicación y la eficiencia de las empresas de envío con las que trabajamos.

Tenga la seguridad de que colaboramos únicamente con transportistas acreditados para garantizar que su paquete se entregue de forma segura y rápida a cualquier parte del mundo.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para brindarle una experiencia de compra perfecta con LAURTI .

R: Sí, el seguimiento es una parte integral de nuestro servicio.

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número para verificar el estado actual de su envío y seguir el progreso de su pedido hasta que llegue a su puerta.

R: En LAURTI , nos tomamos en serio la puntualidad y hacemos todo lo posible para garantizar que su pedido llegue dentro del plazo prometido.

Sin embargo, si descubre que su pedido está demorando más de lo previsto, le recomendamos que se comunique con nuestro exclusivo equipo de atención al cliente .

Nos comprometemos a resolver cualquier retraso rápidamente y le proporcionaremos actualizaciones y soluciones oportunas para garantizar su completa satisfacción con nuestro servicio.

R: Comuníquese con nosotros lo antes posible si necesita cambiar su dirección de entrega. Podemos actualizar la dirección si el pedido aún no ha sido enviado.

R: Entendemos que es posible que no siempre estés en casa para recibir tu paquete LAURTI .

Si esto ocurre, nuestros socios repartidores dejarán una notificación con instrucciones detalladas para reprogramar la entrega o programar una recogida según su conveniencia.

Nuestro objetivo es garantizar que la recepción de su pedido sea lo más fluida posible, independientemente de su horario.

En LAURTI , nos mantenemos con los más altos estándares de atención al cliente.

En el improbable caso de que sus artículos se pierdan o lleguen dañados, le pedimos que se comunique con nosotros de inmediato.

Nuestro protocolo es emprender rápidamente una investigación exhaustiva y, cuando sea necesario, enviar un reemplazo.

Estamos dedicados a garantizar su satisfacción y resolveremos cualquier problema con la máxima urgencia y cuidado.